Yönetim sistemleri
ISO 9001, dünyada en yaygın uygulanan yönetim sistemi standardıdır. Müşteri beklentilerini tutarlı biçimde karşılayan, süreçlerini ölçen ve sürekli iyileştiren bir organizasyon kurmanın çerçevesini verir.
ISO 9001:2015; kuruluşun bağlamının ve ilgili tarafların anlaşılması, liderlik, risk ve fırsatların ele alınması, süreç yaklaşımı, performansın izlenmesi ve sürekli iyileştirme üzerine kuruludur. 2024 yılında yayımlanan değişiklikle, kuruluşların iklim değişikliğinin kendileri için ilgili bir konu olup olmadığını da değerlendirmesi beklenmektedir.
Belge; ihalelerde, kurumsal müşterilerin tedarikçi seçiminde ve ihracatta temel bir yeterlilik göstergesidir. Ancak asıl kazanç, işlerin kişilere bağlı olmaktan çıkıp tanımlı, ölçülebilir süreçlerle yürümesidir.
Kimler için uygun?
- Üretim, hizmet ve ticaret firmaları
- İhalelere katılan veya kurumsal müşterilere tedarik yapan işletmeler
- Büyüme döneminde süreçlerini standartlaştırmak isteyen firmalar
- Diğer ISO standartlarına (14001, 45001, 22000) temel oluşturmak isteyenler
Süreç nasıl işliyor?
01
Mevcut durum analizi
Süreçlerinizi, mevcut dokümanlarınızı ve uygulamalarınızı standardın şartlarıyla karşılaştırıyoruz.
02
Sistem kurulumu
Süreç haritası, politika, hedefler, risk değerlendirmesi ve gerekli doküman ve kayıtları işletmenize özel hazırlıyoruz.
03
Eğitim ve iç tetkik
Çalışanlarınızı eğitiyor, iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi toplantısını birlikte yapıyoruz.
04
Belgelendirme
Akredite belgelendirme kuruluşu seçiminde yönlendiriyor, denetim sürecine destek veriyoruz.
Sirius Kalite olarak neler yapıyoruz?
- Süreç haritası ve süreç performans göstergeleri
- Risk ve fırsat değerlendirmesi
- Doküman ve kayıt sisteminin sadeleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi
- Tedarikçi değerlendirme sistemi
- İç tetkik, düzeltici faaliyet ve yönetimin gözden geçirmesi
Sık sorulan sorular
ISO 9001 kurulumu ne kadar sürer?
Firmanın büyüklüğüne ve mevcut düzenine bağlı olarak genellikle birkaç ay içinde tamamlanır. Ön görüşmede size net bir takvim sunuyoruz.
Çok fazla evrak işi getirir mi?
Gerekmez. Standardın istediği belgelendirilmiş bilgi sınırlıdır; sistemi işletmenizin gerçek ihtiyacına göre sade kuruyoruz.
Belge kaç yıl geçerlidir?
Belge üç yıl geçerlidir ve bu süre içinde yıllık gözetim denetimleri yapılır.
ISO 9001 için ilk adımı birlikte atalım
Mevcut durumunuzu dinleyip size özel bir yol haritası ve teklif hazırlayalım.